Одним из основных направлений деятельности ООО «Промэкоприбор» является оказание услуг по техническому обслуживанию и поверке средств измерений (СИ).

Для этих целей наша компания имеет собственный сервисный центр и метрологическую службу, аккредитованную на право поверки газоанализаторов, сигнализаторов, газоаналитических систем и комплексов, средств измерений объема, объемного расхода и скорости воздушного потока, дифференциальных манометров и напорных пневмометрических трубок типа Пито, НИИОГАЗ и других.

В данном материале мы хотим рассказать Вам, какой путь проходят приборы от момента поступления на наше предприятие до их обратной отправки заказчику. Но для начала рассмотрим схему организации работ.

В общем случае комплексное обслуживание средств измерений на нашем предприятии включает в себя следующие этапы:
 

Рассмотрение заявки

Рассматриваем заявку заказчика с перечнем СИ и требуемых работ.

Заключение договора

Согласуем с заказчиком индивидуальные условия и подписываем договор.

Доставка СИ

При необходимости осуществляем организацию доставки СИ.

Приемка

Проводим приемку СИ с обязательной видеофиксацией и документированием.

Диагностика

Выполняем входную диагностику и дефектацию СИ.

Согласование работ

Оповещаем заказчика о результатах диагностики, согласовываем объем работ.

Техобслуживание и ремонт

Выполняем регламентное техобслуживание и ремонт СИ.

Подготовка к поверке

Осуществляем настройку, регулировку и градуировку СИ перед поверкой.

Поверка

Проводим поверку СИ и передаем ее результаты в ФИФ ОЕИ "АРШИН".

Сборка, упаковка, отправка

Проверяем комплектность СИ, упаковываем и отправляем заказчику.

А теперь рассмотрим более подробно каждый из этапов.
 

1. Рассмотрение заявки

На первом этапе заказчик направляет в наш адрес по электронной почте заявку на выполнение работ, в которой должны быть указаны перечень средств измерений и сведения по каждому из них (наименование, тип, заводской номер, год выпуска, перечень внешних зондов и блоков, входящих в состав СИ, и т.д.), а также требуемые работы (техобслуживание, ремонт, поверка).

Примечание: для получения предварительного коммерческого предложения с указанием возможности проведения тех или иных работ, их стоимости и сроков выполнения, вы можете отправить нам запрос на поверку через сайт.

Полученная заявка рассматривается отделом маркетинга совместно с сервис-центром и метрологической службой предприятия на предмет возможности ее исполнения, при необходимости заказчику задаются уточняющие вопросы.

При положительных итогах рассмотрения заявки отдел маркетинга приступает к подготовке проекта договора на оказание услуг (либо коммерческого предложения), в противном случае заказчику направляется отказ от выполнения работ с указанием причин.

2.  Заключение договора

При подготовке договоров мы применяем индивидуальный подход к каждому заказчику с учетом его требований в части комплекта и формы документов, порядка оплаты работ, организации доставки приборов и т.д. Наша главная задача на данном этапе – создать для клиента максимально комфортные условия сотрудничества.

Договор может быть заключен как на разовое обслуживание и поверку одного прибора, так и на длительный срок с неограниченным перечнем различных средств измерений (рамочный договор).

Возможные условия оплаты работ:

• полная предоплата;
• частичная предоплата;
• оплата по факту выполненных работ;
• оплата по факту выполненных работ с отсрочкой платежа.

Кроме того, мы имеем аккредитацию на многих торговых площадках РФ и принимаем активное участие в конкурсных закупках, организованных заказчиками в соответствии с требованиями федерального закона 44-ФЗ или 223-ФЗ.

3.  Доставка СИ

Обеспечение надежной и быстрой доставки приборов – очень важный этап в организации работ. По желанию заказчика ООО «Промэкоприбор» оказывает услуги по организации доставки оборудования из любой точки Российской Федерации, а также Республик Казахстан и Беларусь до нашей площадки и обратно. Мы работаем только с проверенными курьерскими службами, гарантирующими бережную и своевременную доставку приборов.

4.  Приемка

Все доставленные к нам приборы попадают в отдел приемки, сотрудники которого в соответствии с установленной процедурой проводят тщательный внешний осмотр сначала транспортной упаковки, а затем, после ее вскрытия, осмотр и приемку находящегося внутри оборудования.
 

 

В процессе приемки оформляется соответствующий акт сдачи-приемки, в котором подробно указываются поступившие приборы и все их комплектующие. Кроме того, процедура приемки в обязательном порядке фиксируется на видео.

При обнаружении каких-либо внешних дефектов упаковки или содержимого посылки, информация об этом незамедлительно сообщается отправителю, а также, при необходимости, ему предоставляется файл с видеозаписью процесса приемки.

5. Диагностика

После приемки приборы поступают в сервисный центр для проведения входной диагностики.

Целью диагностики является определение технического состояния прибора, выявление неисправностей и необходимости проведения каких-либо работ по ремонту, замены комплектующих или расходных материалов.

В рамках диагностики средств измерений выполняются следующие работы:

• внешний осмотр и проверка общей работоспособности;
• проверка ресурса газовых измерительных датчиков (для газоанализаторов);
• проверка производительности пробоотборного насоса (при наличии);
• проверка состояния и герметичности пробоотборной магистрали (при наличии);
• проверка состояния фильтров очистки (при наличии);
• проверка ресурса аккумуляторной батареи (при наличии);
• проверка состояния ротаметров (для аспираторов) и т.д.
   

6. Согласование работ

На данном этапе специалисты отдела маркетинга анализируют результаты входной диагностики приборов, отраженных в дефектной карте, и формируют итоговый документ для заказчика – дефектную ведомость, в которой указываются все выявленные неисправности и дефекты, перечень необходимых и рекомендуемых работ по техобслуживанию и ремонту, а также стоимость данных работ.

Оформленная дефектная ведомость направляется заказчику для ознакомления и согласования с ним объема выполняемых работ.

При необходимости наши технические специалисты готовы проконсультировать заказчика по вопросам предстоящих работ, а также причинам возникших неисправностей и методам предотвращения их в будущем.

7.  Техобслуживание и ремонт

После согласования с заказчиком объема работ сотрудники нашего сервис-центра приступают к непосредственному выполнению работ по техобслуживанию и ремонту прибора. Работы выполняются высококвалифицированными специалистами с использованием самого современного оборудования.
 

В рамках ТО и, при необходимости, ремонта выполняются следующие работы:

• замена газовых измерительных датчиков (для газоанализаторов);
• чистка и ремонт пробоотборной магистрали;
• чистка или замена пробоотборного насоса;
• замена фильтров очистки;
• замена аккумуляторной батареи;
• чистка или замена ротаметров (для аспираторов);
• устранение негерметичности;
• чистка и восстановление геометрии (для напорных трубок).
   

8.  Подготовка к поверке

После техобслуживания и, при необходимости, ремонта, приборы, в зависимости от типа, либо остаются в сервис-центре и проходят предповерочную подготовку, либо передаются в метрологическую службу предприятия для прохождения поверки (если предповерочная подготовка для них не требуется).
 

Предповерочная подготовка средств измерений заключается в регулировке, настройке и градуировке показаний приборов, например, для газоанализаторов с применением поверочных газовых смесей (ПГС). Основная цель предповерочной подготовки – обеспечение положительных результатов последующей поверки приборов.

9.  Поверка

ООО «Промэкоприбор» аккредитовано на право проведения поверки средств измерений (номер аттестата аккредитации № РОСС RU.0001.310314) и на основании области аккредитации выполняет поверку следующих типов СИ:

• газоанализаторы и сигнализаторы газов;
• газоаналитические системы и комплексы;
• посты и станции для контроля атмосферного воздуха, воздуха рабочей зоны, промышленных выбросов и технологических сред;
• аспираторы и пробоотборные устройства;
• дифференциальные цифровые манометры;
• анемометры и другие средства измерения скорости воздушного потока;
• напорные пневмометрические трубки типа Пито, НИИОГАЗ и др.

Поверка средства измерений осуществляется с помощью эталонного оборудования в соответствии с утвержденной методикой поверки.

Результаты поверки передаются в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений «АРШИН». По отдельному запросу заказчика, результаты поверки (свидетельство о поверке, протокол поверки) оформляются на бумажном носителе.

10.  Сборка, упаковка, отправка

После завершения всех работ приборы передаются в отдел приемки для сборки, упаковки и обратной доставки заказчикам.

В процессе упаковки специалисты отдела тщательно проверяют комплектность приборов, а также наличие документов, оформленных по результатам работ. Аналогично процедуре приемки весь процесс сборки и упаковки оборудования перед отправкой фиксируется на видео.
 

На заключительном этапе происходит передача груза представителю курьерской службы с оформлением транспортной накладной, по номеру которой может быть отслежено движение груза.

Заключение

В заключении приведем статистические данные по количеству средств измерений, прошедших техническое обслуживание и поверку в ООО «Промэкоприбор» за последние годы:

• 2018 год:          3776 шт.; 
• 2019 год:          4656 шт.;
• 2020 год:          5018 шт.;
• 2021 год:          7514 шт.;
• 2022 год:          6463 шт.
• 2023 год:          5416 шт.

Получить подробную информацию по условиям обслуживания вашего оборудования Вы можете, оставив запрос на поверку на нашем сайте или написав нам на электронную почту info@promecopribor.ru.

Сроки выполнения работ по техобслуживанию и поверке приборов, в зависимости от типа, составляют от 5 до 10 рабочих дней. Возможно срочное выполнение работ в срок от 3 до 5 рабочих дней. Сроки проведения ремонта оговариваются дополнительно.